1. 全流程跟進訂單，做“靠譜的進度管家”
承接銷售傳遞的不干膠訂單，仔細核對客戶需求（比如材質(zhì)、規(guī)格、粘性等級、印刷要求、交貨時間），確保訂單信息100%準確錄入系統(tǒng)；全程盯緊生產(chǎn)節(jié)奏，對接生產(chǎn)部門確認原材料采購、涂布/印刷/模切等環(huán)節(jié)進度，及時把“訂單到哪了”同步給客戶，讓客戶放心。

2. 對接客戶與內(nèi)部，做“順暢的溝通橋梁”
客戶有疑問？比如“我的訂單什么時候發(fā)貨”“收到貨有點小問題怎么辦”，你要第一時間響應，耐心解答；要是生產(chǎn)中遇到突發(fā)情況（比如原材料短缺、工藝調(diào)整導致延期），你得快速協(xié)調(diào)客戶和生產(chǎn)部門，商量出雙方都能接受的方案，避免糾紛。訂單交付后，還要主動回訪客戶，收集產(chǎn)品使用反饋，反饋給銷售和生產(chǎn)部門。

3. 整理單據(jù)與數(shù)據(jù)，做“細致的信息管理員”
負責訂單相關(guān)單據(jù)（采購單、生產(chǎn)通知單、出庫單、物流單、發(fā)票）的整理歸檔，確保每一份單據(jù)都和訂單對應上；每月統(tǒng)計訂單數(shù)據(jù)（比如按時交付率、異常訂單處理情況），做出簡單的跟進報表，幫團隊優(yōu)化流程；還得協(xié)助財務核對訂單款項，提醒客戶及時付款。

4. 協(xié)同跨部門配合，做“高效的協(xié)作推動者”
客戶臨時要調(diào)整規(guī)格？你要快速