一、崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助項(xiàng)目工程師對新項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估（包含材料、工藝、良率等）；
2. 新項(xiàng)目樣品期間客戶標(biāo)準(zhǔn)的了解，標(biāo)準(zhǔn)制定，樣品跟進(jìn)與確認(rèn)；
3. 量產(chǎn)期品質(zhì)數(shù)據(jù)失控分析，過程中的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與糾正；
4. 協(xié)助制定品質(zhì)改善計(jì)劃，改善效果的驗(yàn)證及確認(rèn)；
5. 根據(jù)客戶要求即時(shí)修訂和優(yōu)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書；
6. 協(xié)助處理客戶投訴、退貨檢討會議以及跟蹤措施內(nèi)部執(zhí)行效果；
二、崗位要求：
1.熟悉客訴、客退等異常處理流程；
2.有客訴、客退的處理，回復(fù)客戶的8D報(bào)告經(jīng)驗(yàn)；
3.沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)具備良好的表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力；